Понимаем, как устроена работа именно интернет-магазина
Заказы с сайта, склад, доставка, работа с несколькими площадками продаж — не отдельные участки, а звенья одного процесса.
Как устроен процесс в интернет-магазине
Заказ проходит путь от оформления на сайте через сборку на складе к передаче в доставку — и на каждом переходе данные часто передаются вручную. Остатки на сайте должны совпадать с реальными на складе, а при продаже на нескольких площадках это особенно сложно удержать вручную. Типичные места ручной передачи — это выгрузки в Excel, копирование заказов между платформой и учётной системой.
Мы не предлагаем заменить одну систему на другую целиком: автоматизация встраивается в уже действующий процесс, а начинать лучше с небольшого пилота на одном участке, а не с полной перестройки всех систем сразу.
Зоны процесса
Сайт и заказы
Автоматизация заказов и обращений, актуальные остатки и цены, автоматизация документов.
Склад и доставка
Контроль статусов и исполнения, интеграция со службами доставки, внутренние инструменты.
Управление
Отчётность и аналитика, аудит процессов, интеграция систем.
Решения
Автоматизация заказов и обращений
Запрос фиксируется автоматически и идёт по понятному маршруту.
Интернет-магазины
Связываем платформу интернет-магазина со складом, ERP и доставкой.
Отчётность и аналитика
Актуальный отчёт формируется автоматически.
Контроль процессов и задач
Статус заказа виден всем без созвонов.
ERP ↔ сайт
Заказы, остатки и цены синхронизируются автоматически.
Внутренние системы
Компактный инструмент под один процесс.
Не знаете, с чего начать?
Оставьте заявку на аудит процессов — определим, что стоит автоматизировать в первую очередь.
Оставить заявку на аудит