Розуміємо, як влаштована робота саме інтернет-магазину
Замовлення із сайту, склад, доставка, робота з кількома майданчиками продажів — не окремі ділянки, а ланки одного процесу.
Як влаштований процес в інтернет-магазині
Замовлення проходить шлях від оформлення на сайті через комплектацію на складі до передачі в доставку — і на кожному переході дані часто передаються вручну. Залишки на сайті мають збігатися з реальними на складі, а при продажу на кількох майданчиках це особливо складно утримати вручну. Типові місця ручної передачі — це вивантаження в Excel, копіювання замовлень між платформою та обліковою системою.
Ми не пропонуємо замінити одну систему на іншу цілком: автоматизація вбудовується в уже чинний процес, а починати краще з невеликого пілота на одній ділянці, а не з повної перебудови всіх систем одразу.
Зони процесу
Сайт і замовлення
Автоматизація замовлень і звернень, актуальні залишки та ціни, автоматизація документів.
Склад і доставка
Контроль статусів і виконання, інтеграція зі службами доставки, внутрішні інструменти.
Управління
Звітність та аналітика, аудит процесів, інтеграція систем.
Рішення
Автоматизація замовлень і звернень
Запит фіксується автоматично і йде зрозумілим маршрутом.
Інтернет-магазини
З'єднуємо платформу інтернет-магазину зі складом, ERP і доставкою.
Звітність та аналітика
Актуальний звіт формується автоматично.
Контроль процесів і завдань
Статус замовлення видно всім без дзвінків.
ERP ↔ сайт
Замовлення, залишки та ціни синхронізуються автоматично.
Внутрішні системи
Компактний інструмент під один процес.
Не знаєте, з чого почати?
Залиште заявку на аудит процесів — визначимо, що варто автоматизувати в першу чергу.
Залишити заявку на аудит