Для керівника якості
Рекламації, відхилення і коригувальні дії проходять прозорим маршрутом із повною історією.
Його щоденні ситуації
- Рекламації реєструються вручну
- Документи з якості зберігаються в різних місцях
- Причини дефектів важко зіставити між випадками
- Коригувальні дії контролюються поштою
- Звіти для аудиту збираються вручну
Що змінюється
- Рекламації фіксуються в єдиному процесі з історією
- Документи й рішення зберігаються в одному місці
- Статус коригувальних дій видно без уточнень
- Звіт для аудиту формується автоматично