CRM обмінюється даними з рештою систем компанії автоматично

З'єднуємо CRM — HubSpot, Salesforce, Pipedrive, monday.com, SalesDrive та інші — із сайтом, ERP, складом і бухгалтерією, незалежно від платформи.

Обговорити процес
Працюємо з більшістю популярних CRM-платформ
Використовуємо офіційні API там, де це можливо
Можна почати з однієї інтеграції
Спочатку розбираємо, яка CRM вже використовується

Де найчастіше губляться дані між CRM і рештою систем?

Це ваш випадок, якщо

Заявки з сайту не потрапляють до CRM автоматично

Менеджер дізнається про нову заявку із запізненням або не дізнається взагалі.

Дані про замовлення вводяться в CRM і в ERP окремо

Одні й ті самі відомості дублюються вручну у двох системах.

Менеджери не бачать в CRM актуальних залишків складу

Наявність товару доводиться уточнювати окремо, поза інтерфейсом CRM.

Звіти з продажів збираються вручну

Дані вивантажуються з CRM і зводяться в Excel перед кожною нарадою заново.

Як проходить інтеграція CRM

  1. 1

    Аудит CRM і пов'язаних систем

    Дивимося, яка CRM використовується і що вже до неї підключено.

  2. 2

    Точки інтеграції

    Визначаємо, які дані і в який бік мають передаватися.

  3. 3

    Налаштування обміну

    Будуємо зв'язок через API CRM, без заміни самої платформи.

  4. 4

    Перевірка на даних

    Тестуємо на реальних заявках і угодах, а не в теорії.

  5. 5

    Моніторинг

    Відстежуємо, що дані передаються коректно і без втрат.

  6. 6

    Підтримка

    Донастроюємо зв'язок при зміні процесів або CRM-платформи.

Що можна з'єднати

  • Сайт і форми
  • ERP
  • Склад
  • Бухгалтерія
  • Месенджери
  • Email-розсилки
  • Excel і Google Sheets

Приклади сценаріїв

1

Заявка з сайту → CRM

Форма на сайті автоматично створює угоду і призначає відповідального.

2

CRM → ERP

Підтверджена угода стає замовленням в ERP без повторного введення.

3

CRM → бухгалтерія

Рахунок формується автоматично на основі даних угоди.

Результат

  • Заявки не губляться між каналами
  • CRM синхронізована з рештою систем
  • Менше помилок через ручне перенесення
  • Звіти з продажів формуються автоматично

Хочете зрозуміти, що у вашій CRM варто з'єднати?

За 20–30 хвилин розберемо, яка CRM використовується і де губляться дані.

Обговорити процес

Без зобов'язання замовляти розробку.