CRM обмінюється даними з рештою систем компанії автоматично
З'єднуємо CRM — HubSpot, Salesforce, Pipedrive, monday.com, SalesDrive та інші — із сайтом, ERP, складом і бухгалтерією, незалежно від платформи.
Обговорити процесДе найчастіше губляться дані між CRM і рештою систем?
Це ваш випадок, якщо
Заявки з сайту не потрапляють до CRM автоматично
Менеджер дізнається про нову заявку із запізненням або не дізнається взагалі.
Дані про замовлення вводяться в CRM і в ERP окремо
Одні й ті самі відомості дублюються вручну у двох системах.
Менеджери не бачать в CRM актуальних залишків складу
Наявність товару доводиться уточнювати окремо, поза інтерфейсом CRM.
Звіти з продажів збираються вручну
Дані вивантажуються з CRM і зводяться в Excel перед кожною нарадою заново.
Як проходить інтеграція CRM
- 1
Аудит CRM і пов'язаних систем
Дивимося, яка CRM використовується і що вже до неї підключено.
- 2
Точки інтеграції
Визначаємо, які дані і в який бік мають передаватися.
- 3
Налаштування обміну
Будуємо зв'язок через API CRM, без заміни самої платформи.
- 4
Перевірка на даних
Тестуємо на реальних заявках і угодах, а не в теорії.
- 5
Моніторинг
Відстежуємо, що дані передаються коректно і без втрат.
- 6
Підтримка
Донастроюємо зв'язок при зміні процесів або CRM-платформи.
Що можна з'єднати
- Сайт і форми
- ERP
- Склад
- Бухгалтерія
- Месенджери
- Email-розсилки
- Excel і Google Sheets
Приклади сценаріїв
Заявка з сайту → CRM
Форма на сайті автоматично створює угоду і призначає відповідального.
CRM → ERP
Підтверджена угода стає замовленням в ERP без повторного введення.
CRM → бухгалтерія
Рахунок формується автоматично на основі даних угоди.
Результат
- Заявки не губляться між каналами
- CRM синхронізована з рештою систем
- Менше помилок через ручне перенесення
- Звіти з продажів формуються автоматично
Кому корисно
Хочете зрозуміти, що у вашій CRM варто з'єднати?
За 20–30 хвилин розберемо, яка CRM використовується і де губляться дані.
Обговорити процесБез зобов'язання замовляти розробку.