Dla kierownika działu jakości
Reklamacje, odchylenia i działania korygujące przechodzą przejrzystą ścieżką z pełną historią.
Jego codzienne sytuacje
- Reklamacje są rejestrowane ręcznie
- Dokumenty jakościowe są przechowywane w różnych miejscach
- Przyczyny defektów trudno zestawić między przypadkami
- Działania korygujące są kontrolowane mailowo
- Raporty na audyt są zbierane ręcznie
Co się zmienia
- Reklamacje są rejestrowane w jednym procesie z historią
- Dokumenty i decyzje przechowywane w jednym miejscu
- Status działań korygujących widoczny bez dopytywania
- Raport na audyt powstaje automatycznie